Für Fragen und Anregungen
Wo es Menschen gibt, da gibt es Fragen und für diese gibt es bei Wiesbauer eine Konsumenten-Hotline, die von unseren Qualitätssicherung betreut wird. Damit ist gewährleistet, dass Auskünfte und Informationen stets direkt, rasch und vor allem kompetent gegeben werden und auch etwaige Anregungen oder Beschwerden gleich an der richtigen Stelle landen.
Dafür, dass man diese Dienstleistung von Wiesbauer als Kunde besonders leicht findet, sorgt ein zusätzlicher Hinweis auf den Produktetiketten.
Die Wiesbauer Konsumenten-Hotline
Ansprechpartner: Ing. Martin Spindler
+43 1 614 15 200
werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr
Gerne können Sie uns auch eine E-Mail senden an: konsumenten-hotline@wiesbauer.at
Wir bitten Sie jedoch zu beachten, dass die Hotline für Anliegen unserer Konsumenten eingerichtet wurde und nicht für Anfragen betreffend gewerblicher Sponsorings, Unterstützung von Privatveranstaltungen u. a. – vielen Dank.
Unsere FAQs
Unterstützt mich Wiesbauer dann auch finanziell?
Grundsätzlich freuen wir uns über jedes Interesse an einer Zusammenarbeit. Und genau darum gehen wir nach sorgfältiger Prüfung natürlich auch immer wieder Kooperationen ein. Wichtig dabei ist uns, dass sich für alle Beteiligten ein menschlicher, moralischer und auch ein wirtschaftlicher Gewinn ergibt und die Zusammenarbeit professionell abläuft. Gerne prüfen wir auch Ihre Anfrage, die Sie bitte an info@wiesbauer.at richten – ersuchen aber schon an dieser Stelle um Verständnis, dass wir nicht jeder Idee folgen können.
Wiesbauer ist eine bekannte Marke und dementsprechend erhalten wir sehr viele Anfragen für Produktmuster oder -proben. Aber auch hier gilt: Wir prüfen jeden Wunsch genau und können nicht jeder Anfrage nachkommen. Doch zum Glück kann man unsere Produkte ja ganz regulär und nahezu überall im Lebensmittelhandel erwerben.
Wiesbauer-Produkte sind ausschließlich im Lebensmittelhandel erhältlich, wo wir übrigens auch regelmäßig attraktive Aktionen anbieten können. In Österreich sind das z. B. Märkte von Billa, Billa+, Adeg, Sutterlüty, Penny, Spar, Mpreis und Nah&Frisch. In Deutschland: Edeka, Rewe, Kaufland, Globus und Real. Hinzu kommen aktionsweise Präsenzen in weiteren Märkten – und natürlich unsere eigenen bistro & Shop Filialen. Sie finden Wiesbauers Wurstspezialitäten also ziemlich sicher auch ganz in Ihrer Nähe.
Leider gibt es noch keinen eigenen Wiesbauer-Online-Shop für unsere Wurstspezialitäten. Man kann sie aber ganz einfach über unsere Lebensmittelhandels-Partner online bestellen: Dazu nur den Billa-Online-Shop durchstöbern und Wiesbauer-Produkte finden.
Hochwertige Fleischprodukte können Sie aber über unseren Wiesbauer Gourmet-Online-Shop erwerben.
Das ist natürlich unsere unliebste Frage – und das tut uns vor allem einmal sehr leid! Aber bedauerlicherweise haben wir ab dem Moment, wo unsere Produkte im Supermarkt ankommen, keinen Einfluss mehr auf die Lager- oder Handhabqualität. Darum wäre es in so einem Fall besonders wichtig herauszufinden, wo und wodurch der Produktmangel entstanden ist.
Wenn Sie vermuten oder sogar sicher sind, dass der Mangel aus der Produktion herrührt, wenden Sie sich bitte jedenfalls an konsumenten-hotline@wiesbauer.at und wir bearbeiten Ihren Fall.
Toll, das freut uns aber! Auch hierfür ist der beste Weg eine E-Mail an info@wiesbauer.at – oder ein Brief per Post. Wie und was Sie uns zu Ihnen und Ihrem liebsten Wiesbauer-Produkt mit einem Text oder Foto erzählen liegt ganz bei Ihnen. Wir freuen uns über jede Meinung, geben Ihnen verlässlich Feedback und sichern Ihre Nachricht in unserem Archiv.
Fast alle unsere Produkte sind bei mindestens 70° durcherhitzt und können während der Schwangerschaft genossen werden. Lediglich unsere mit „Rohwurst“ gekennzeichneten Produkte („Kaminwurzn“ & „Knofi“ ) sollten während der Schwangerschaft nicht verspeist werden.
